CCもろもろ 会話の録音ファイルを適切に管理する方法 顧客との会話を録音した音声ファイルは、顧客嗜好や商品サービス、顧客体験の向上など、企業にとって貴重な資源です。したがって、個人情報保護法やISO27001(ISMS)を遵守しながら、これらの音声ファイルを適切に管理することの重要性を認識する... 2023.05.26 CCもろもろ