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CRM、コンタクトセンターシステムの構築を支援します。

〒060-0061 北海道札幌市中央区南1条西3丁目8番地 札石ビル6F

プライバシーポリシーPRIVACY POLICY

個人情報の取り扱いについて(プライバシーポリシー)

株式会社アイ・シーアールエム(以下当社)では、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、お客様の大切な個人情報の保護に万全を尽くします。

【1】個人情報の収集について

当社では、次のような場合に必要な範囲で個人情報を収集することがあります。

  • 当社へのお問い合わせ時
  • 当社へのサービスお申し込み時

【2】個人情報の利用目的について

当社は、お客様から収集した個人情報を次の目的で利用いたします。
利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法によりユーザーに通知します。

  • お客様への連絡のため
  • お客様からのお問い合せに対する回答のため
  • お客様へのサービス提供のため

【3】個人情報の第三者への提供について

当社では、お客様より取得した個人情報を第三者に開示または提供することはありません。
ただし、次の場合は除きます。

  • ご本人の同意がある場合
  • 警察からの要請など、官公署からの要請の場合
  • 法律の適用を受ける場合
  • 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
  • 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

【4】個人情報の開示、訂正等について

当社は、お客様ご本人からの自己情報の開示、訂正、削除等のお求めがあった場合は、確実に応じます。


【5】個人情報の利用停止等

当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、 その利用の停止または消去(以下,「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、 その請求に応じる必要があると判断した場合には、速やかに当該個人情報の利用停止等を行います。


【6】プライバシーポリシーの変更

2017年3月28日、情報セキュリティマネジメントシステム(Information Security Management System : ISMS) の国際規格である「ISO/IEC 27001:2013」、 および国内規格である「JIS Q 27001:2014」の認証を取得いたしました。
当社は、事業活動を正常かつ円滑に行う上で情報セキュリティの確保は重要課題 のひとつであると考え、当社の情報資産を保護する指針として情報セキュリティ基本方針を策定し、これを以下の通り実施し推進します。



情報セキュリティ方針


ISMS1 ISMS2

2017年3月28日、情報セキュリティマネジメントシステム(Information Security Management System : ISMS) の国際規格である「ISO/IEC 27001:2013」、 および国内規格である「JIS Q 27001:2014」の認証を取得いたしました。 当社は、事業活動を正常かつ円滑に行う上で情報セキュリティの確保は重要課題 のひとつであると考え、当社の情報資産を保護する 指針として情報セキュリティ基本方針を策定し、これを以下の通り実施し推進します。

認証範囲:札幌本社

【1】情報資産の保護

当社は、情報資産の機密性、完全性及び可用性を確実に保護するために、組織的、技術的に適切な対策を講じます。

【2】法令等の遵守

当社は、情報セキュリティに関する法令、規則等を遵守します。

【3】教育、研修の実施

当社は、経営者、従業員が、情報資産の重要性を十分に認識するように、必要な教育、研修を実施します。

【4】継続的な改善

当社は、本“情報セキュリティ基本方針“および関連する諸規則、管理体制の評価と見直しを定期的に行い、情報セキュリティの継続的な改善を図ります。


個人情報取り扱い/情報セキュリティに関するお問い合わせ先

株式会社アイ・シーアールエム  代表取締役 三ッ野浩

お問い合わせフォームよりご連絡ください。